Hizmet Sözleşmesi

İYİSOFT YAZILIM SAN.TİC.LTD.ŞTİ - Hizmet Sözleşmesi
İyisoft dilediği zaman bu sözleşmeyi tek taraflı olarak önceden haber vermeksizin güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir.

1. SİPARİŞ VE HİZMET TESLİMATI
Verdiğiniz sipariş sahtecilik kontrolünden geçtikten sonra ve ödemeniz alındıktan sonra hesabınız kurularak bilgileriniz tarafınıza gönderilecektir. Kredi kartı ve mobil i̇le yapılan ödemelerde, alan adı, web hosting ve reseller hosting hesapları otomatik olarak kurularak bilgiler tarafınıza teslim edilmektedir. Banka ve posta çeki hesaplarımıza havale veya eft i̇le ücret göndererek yaptığınız ödemelerde i̇se, kurulum süresi min. 2 saat, max. 48 saat olarak belirlenmiştir. Kiralık sunucu hizmetleri i̇çin, stok kontrolu mutlaka yaptırınız ve uygun stok bulunduktan sonra kurulum süresi, min. 2 saat, max. 48 saat arasındadır.

Sipariş sırasında, aktif olarak kullandığınız, sorunsuz bir e-mail adresi vermek sizin sorumluluğunuzdadır. Herhangi bir kural dışı davranma durumunda veya size ulaşmamız gereken durumlarda, verdiğiniz e-mail adresi kullanılacaktır. E-mail adresinizi sürekli olarak güncel tutmak ve kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdur, tarafınıza gönderilen bütün e-postalar size ulaştı olarak kabul edilir. Size gönderilmiş olan e-postaların ulaşmaması veya bunların sizin tarafınızdan okunmaması halinde meydana gelebilecek her türlü zarar ve ziyandan dolayı İyisoft 'un hiçbir hukuki ve cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.

Sipariş sırasında veya sitemize kayıt olurken doldurduğunuz formdaki bütün bilgilerin doğru ve eksiksiz olması gerekir. Hatalı bilgi verilmesi sebepleriyle i̇ptal edilen siparişlerde İyisoft , ücret i̇adesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir.

İyisoft  gerekli gördüğü durumlarda güvenlik amacıyla kredi kartı fotokopisi / taranmış resmi veya kimlik fotokopisi / taranmış resmi talep edebilir. Bunları sağlamadığınız taktirde siparişiniz i̇ptal edilip sahte muamelesi yapılabilir veya aldığınız hizmet / hizmetler durdurulabilir. Sahtecilik sebebiyle durdurulan hesaplarda İyisoft , ücret i̇adesi yapmama veya kısmen yapma hakkına sahiptir.

2. İÇERİK
İyisoft tarafından sağlanan bütün hizmetlerin koşulları Türkiye Cumhuriyeti anayasası'na göre düzenlenmektedir.

İyisoft tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak İyisoft 'un herhangi bir yasal sorumluluk yükleyemezsiniz, size verilen hizmetleri kullanarak yapacağınız her eylemin bütün yasal sorumluluğu size aittir.

Hizmetlerimizi kullanarak herhangi bir telif veya tescil hakkına aykırı davranmak yasaktır. Bunlara i̇zinsiz müzik, kitap, fotoğraf veya diğer telif hakkı bulunan materyaller dâhildir. Ayrıca, yasalar gereği pornografik/erotik i̇çerik i̇le hack i̇çin kullanılabilir i̇çerikler barındırılamaz. Telif/tescil haklarına aykırı satış yapılması ve/veya pornografik/erotik i̇çerik barındırılması, aldığınız hizmetin/hizmetlerin bir an önce sonlandırılması i̇le sonuçlanacaktır.

Telif/tescil haklarına aykırı ve/veya hack i̇çin kullanılabilir i̇çeriklere rastlanması durumunda bu i̇çerik silinecek veya i̇çeriğe erişim engellenecektir. Tekrarında i̇se hizmet askıya alınabilir/sonlandırılabilir.

Eğer İyisoft 'un sunduğu hizmetler kullanılarak bu tip i̇çeriklerin barındırıldığını düşünüyorsanız, destek@iyisoft.com.tr  adresine e-mail göndererek şikâyette bulunabilirsiniz. İyisoft , şikâyetinizle i̇lgili olarak sizden daha fazla bilgi/belge/döküman talep edebilir.

İyisoft sunucularına zarar verebilecek virüslü i̇çeriklerin ve shell scriptleri gibi i̇çeriklerin yüklenmesi, ücret i̇adesi olmaksızın hesabınızın tamamen sonlandırılmasına sebebiyet verebilir. Bu yollarla İyisoft 'a ve/veya diğer kullanıcılara verilen bütün maddi/manevi zararları karşılama yükümlülüğü size aittir. Hesabınızın güvenliğini sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır.

İyisoft , herhangi bir web sitesinin, veri tabanının, hesabın veya herhangi diğer materyalin/hizmetin değiştirilmesini sizden talep etme hakkına sahiptir.

3. MAİL VE SPAM YASAĞI
İyisoft , i̇stenmeyen e-mail gönderimine, toplu e-mail gönderimine ve spam e-maillere karşı kesinlikle tolerans göstermemektedir. Bu hususa uymadığınız taktirde, aldığınız hizmet/hizmetler, haber verilerek/haber verilmeksizin sonlandırılacaktır. Ip bloğumuzun e-mail kara listelerine girmesine sebebiyet veren bütün hizmetler haber verilmeksizin sonlandırılacaktır.

İyisoft , ip bloğunun e-mail kara listelerine girmesi durumunda, buna sebebiyet veren kişiden bu durumun düzeltilmesi i̇çin gerekli ücreti talep etme hakkına sahiptir. Bu ücret, İyisoft 'tan bağımsızdır ve ip bloğunun e-mail kara listelerinden temizlenmesi i̇çin kullanılacaktır. Bizden hizmet alarak, bu gibi durumlarda, gerekli ücreti, i̇tiraz etmeksizin, talep edilen süre i̇çerisinde ödeyeceğinizi kabul ediyorsunuz.

Ortak paylaşımlı sunucu üzerinde barınmasından kaynaklanan hosting ve reseller hizmetlerinde sunulan mail hizmetininin göndermiş/göndereceği maillerin direk gelen kutusuna düşmesinin veya gönderilen maillerin i̇letilmesinin garantisi verilmemektedir.

4. ÖDEME
Hizmet aldığınız sürece, aldığınız hizmetin bedelini İyisoft 'a ödemeyi kabul ediyorsunuz. Aldığınız hizmeti i̇ptal etmediğiniz sürece hizmet yenilenmeye devam edecek ve alacağınız hizmet i̇çin fatura oluşturulacaktır. Hizmet almaya devam etmek i̇stemiyorsanız en az 15 gün öncesinden i̇ptal etmek i̇stediğinizi belirtmelisiniz, böylece i̇steğinize göre gün sonunda veya bedelini ödediğiniz süre sonrasında hizmetiniz i̇ptal edilecektir.

Hizmet i̇ptali, müşteri panelinizden yapılmalıdır. İptal etme sayfasında hizmetin bir an önce veya süresi dolunca i̇ptal edilebilmesi i̇çin gerekli seçenekler mevcuttur.

Bizden hizmet aldığınız sürece, ödeme bilgilerinizin güncel olmasını sağlama ve faturalarınızı zamanında ödeme sorumluluğunuz bulunmaktadır. Fatura zamanında ödenmediği taktirde, İyisoft , web hosting ve reseller hosting hesapları i̇çin faturanın ödenmesi i̇çin 6 gün ek süre verecek, bu süre sonunda da hizmetiniz askıya alınacaktır. Son ödeme tarihinden 30 gün sonra i̇se aldığınız hizmet sonlandırılacaktır, hizmetin sonlandırılmasının ardından hiç bir şekilde site yedeklerine ulaşılamaz ve hosting i̇çerisindeki tüm veriler geri dönüşü olmayacak şekilde silinmektedir.

Alan adı, vds ve kiralık sunucu hizmetlerinde, son ödeme gününde ödeme yapılmadığı taktirde, hesaplarınız anında sonlandırılacaktır. Bu hususta doğabilecek maddi/manevi zararlardan ve oluşabilecek veri kayıplarından netcloud bilişim teknolojileri hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Yanlışlıkla ve/veya bilerek yapılan fazla ödemeler, hesabınıza kredi olarak eklenir ve hiçbir sebeple geri ödeme yapılmaz. Eklenen bu krediyi,  alacağınız sonraki hizmetler i̇çin kullanabilirsiniz.

İyisoft , ürünlerin fiyatlarını i̇stediği zaman haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

5. YEDEKLEME VE VERİ KAYBI
Hizmetlerimizi kullanırken bütün verilerinizin sorumluluğu size aittir. İyisoft , yedekleme hizmetini size bir kolaylık olması i̇çin sunar, yedekler konusunda kesinlikle garanti vermez. İyisoft , herhangi bir nedenle yaşayabileceğiniz veri kayıplarından kesinlikle sorumlu tutulamaz.

6. RESELLER HOSTİNG
Reseller hosting hesabı alıyorsanız, kendi müşterilerine destek vermekle sorumlusunuz. İyisoft , reseller hosting kullanıcılarının müşterilerine destek vermeyecektir. Eğer herhangi bir reseller hosting kullanıcımızın müşterisi bizimle i̇letişime geçerse, İyisoft , kendi müşterinizle i̇lgilenene kadar hesabınızı askıya alma hakkına sahiptir. Ayrıca, reseller hosting kullanıcılarımız, kendi müşterilerinin sitelerinin i̇çeriklerinden kendisi sorumludur.

İyisoft , hiçbir şekilde reseller hosting kullanıcılarının müşterilerinin yapacağı i̇llegal davranışlardan ve sözleşmeye aykırı davranışlarından sorumlu tutulamaz.

7. VDS/VPS VE KİRALIK SUNUCU
İyisoft , sunduğu herhangi bir vds/vps veya kiralık sunucu hizmetinin şifresini sıfırlama hakkını saklı tutar. Geçerli bir e-mail adresi ve root şifresini bizim sistemimizde kayıtlı bulundurmak, müşterinin sorumluluğundadır. Vds/vps ve kiralık sunucu'lar bizim tarafımızdan yedeklenmemektedir, bütün veriler ve verilerin yedeklenmesi müşterinin sorumluluğundadır.

8. YASAL BİLGİ VERME
İyisoft , gerekli durumlarda yasal merciilere talep edilen her bilgiyi vermek zorundadır. Bu bilgiler gerekli durumlarda, size ait özel bilgiler'de olabilir.